
老于1983年入伍,在解放军某部当兵四年,当兵时争当优秀士兵,为军队能打仗打胜仗出力流汗。小康后,老于不甘空虚无聊入职保安,坚信平凡岗位也能闪亮青春色彩,扛责在肩,守护平安,立志做个负责任、能担当的优秀保安员。怀着干保安爱保安的态度,老于处处与年轻队员比着干,每次学习培训都积极参加,用心听、认真记、活学活用,熟练掌握专业技能,当好平安医院的“守夜人”。在《湖南保安人力防范管理服务规范》配发后,老于一有空就借阅学习。他认为,保安服务工作要与时俱进,不学习就跟不上省协会品质提升行动的新形势。老于的主要工作是负责医院北门路面交通疏导。北门是医院进出的主大门,通行车辆多,出入人流大,一旦指挥不当就会出现车辆滞留、交通堵塞的情况。在医院,交通线就是生命线。为了提高通行效率,在他的建议下,易堵路段设立了即停即走提醒标志。每天上午8点至10点的人流高峰期,他守在一线文明疏导,引导车辆和行人安全通过。时间长了,医护人员都和他熟识了,表扬他工作负责有激情,态度和蔼有温度。有他在,心里踏实放心。

老于服务的湖南妇女儿童医院是一所以服务质量著称的妇女儿童特色专科医院,又称“草莓医院”。在那里工作,他常提醒自己,医院是服务行业,保安是服务岗位,只有微笑服务,主动服务,多做暖心工作,才能赢得群众口碑,获得甲方认可。疫情期间,他主动请缨,冲锋在前,和队友们一起放弃休假,连续多日奋战在量体温、查绿码、防护宣传、核酸检测等任务一线,哪里需要就出现在哪里,全力配合医院打赢健康保卫战。
2023年5月1日下午3点左右,在湖南妇女儿童医院北路面转角处,两位老人和一个小孩慢腾腾地从越野车上下来后,四处张望。于永进的第一感觉是,他们可能第一次来草莓医院,于是赶忙跑过去了解情况。先生姓黄,五一放假黄先生带妻子和孙子周边游,没想到途中发生交通事故,黄先生轻微外皮擦伤,小男孩和奶奶行走不便,可能脚部骨折。对方把他们三人放到医院后就走了。于永进立即用对讲机报告求援。不到两分钟,蒋队长便带着两名队员推来轮椅,大家小心翼翼地将两名伤者扶到轮椅上,迅速送到急诊科诊治。因为患者没有健康家属的陪伴,于永进和另一名队员便作为患者家属全程陪伴,从挂号缴费到拍X光片,从办理住院手续到床位安顿,于永进和他的队友事无俱细,一直等到伤者家属赶来后,才返回自己的岗位。对于保安员的热心帮助,黄先生一直记在心上。时间一晃来到6月27日,康复后的黄先生特意来到医院保安队送锦旗,当面感谢保安员。在医院的大门口,黄先生一眼认出了正在值勤的于文进。黄先生紧紧握住他的手说,“老于,终于又见到你了!我今天是专门来给你们送锦旗的。车祸那天是我心情最灰暗的一天,但也是我最温暖的一天,幸运的是得到了你们的热情帮助!”黄先生边说边指着锦旗上的字,“‘热情心细服务好救人危难品德高’这几个字送给你们。你们就是最美保安员。”面对黄先生的赞誉,于永进不但没有骄傲,反而以此为动力,更加努力的工作。


